Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ap33 untuk Malaysia

Di ap33, kami membina struktur undang-undang kami secara telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ap33 Rangka Undang-Undang ap33 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ap33 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau hal berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Respons dijamin dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan terma dan akaun. Pasukan kami boleh membimbing anda kepada saluran yang betul jika isu memerlukan eskalasi formal.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman rasmi mengikut hak yang diberikan di bawah dasar privasi ap33.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ap33 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi setiap maklumat yang anda serahkan semasa pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan semasa pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ap33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini meliputi butiran login, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda sepenuhnya.

Kawalan Kuki

ap33 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang terdapat dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui nombor telefon Malaysia anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminda, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda, log masuk ke akaun ap33 anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pegawai Perlindungan Data

ap33 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi dasar privasi yang telah kami tetapkan untuk pengguna Malaysia.

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Privasi ap33

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak akaun, perlindungan data dan cara menghubungi kami untuk isu undang-undang. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sembang langsung kami sedia membantu.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Anda juga berhak menerima notis jika terdapat perubahan material kepada terma penggunaan atau dasar privasi ap33.

Data anda digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memenuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX dan DuitNow, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda boleh semak semula terma baharu dan menghubungi kami jika mempunyai sebarang pertanyaan sebelum meneruskan penggunaan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang ap33 atau gunakan borang rasmi dalam akaun anda. Semua aduan berkaitan privasi akan ditangani dalam tempoh tiga hari bekerja.

ap33 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian. Kami mengesyorkan anda memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

Kehormatan Soalan Lazim Tentang Kami Permainan Rahsia